1、管理就是决策。赫伯特西蒙。
2、只有出现分歧才能做出决定。阿尔弗雷德·斯隆。
3、雇佣一个廉价的随叫随到的庸医比雇佣一个高技能的专家要好。詹姆斯？柯林斯。
4、大的成功取决于团队，小的成功取决于个人。
5、我们不一定知道正确的道路在哪里，但不要在错误的道路上走得太远。
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6、如果良率设置为85%，那么15%的误差是可以容忍的。philipCrosby。
7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。
8、管理水平越低越好。本比德韦尔。
9、即使礼物只是一张纸，顾客也会很高兴。如果没有礼物，给一个微笑。
10、感激是不够的，还需要双手合十，虔诚地领导。松下幸之助。
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11、客户是创新的重要源泉。汤姆？彼得斯。
12、人才是最高利润的商品，能经营好人才的企业是最终的大赢家。
13、一个伟大的企业应该总是战战兢兢地对待它的成就，就像薄冰一样。
14、只有两种方法可以赚更多的钱：要么通过增加销售，要么通过减少管理费用。
15、省一分钱等于赚一分钱。约翰。洛克菲勒。
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16、制定正确的战略是重要的，但更重要的是战略的实施。
17、三流的主意有一流的执行力总是比三流的主意有三流的执行力要好。
18、质量等于利润。汤姆？彼得斯。
19、管理是对复杂问题的简化和对混乱事物的规划。杰克？韦尔奇。
20、商业管理过去是关于沟通的，现在是关于沟通的，将来也将是关于沟通的。松下幸之助。
